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"Rare Events"(희소 사건)은 사람들이 드문 사건을 평가할 때 보이는 심리적 경향을 다룹니다. 대니얼 카너먼은 희소 사건이 과대평가되거나 과소평가되는 이유와, 이러한 인식이 판단과 의사결정에 미치는 영향을 설명합니다. 이 장은 가용성 휴리스틱(availability heuristic)과 관련된 심리적 편향을 심도 있게 분석합니다.
희소 사건의 특징
희소 사건은 종종 다음과 같은 방식으로 왜곡되어 인식됩니다:
- 과대평가: 희소 사건이 감정적으로 강렬하거나 생생하게 묘사될 때, 사람들은 그것이 더 자주 발생한다고 믿는 경향이 있습니다.
- 과소평가: 반대로, 희소 사건이 경험으로 체감되지 않거나 쉽게 상상되지 않을 때는 그 중요성을 간과합니다.
예를 들어, 대규모 자연재해는 미디어를 통해 생생하게 전달되면서 실제보다 빈번하게 발생한다고 인식됩니다. 반면, 장기적인 환경 변화와 같은 문제는 체감하기 어려워 과소평가되곤 합니다.
결정 가중치와 감정적 영향
희소 사건의 평가에는 감정적 반응과 결정 가중치가 큰 영향을 미칩니다:
- 결정 가중치는 희소 사건이 실제 확률보다 더 큰 영향을 미치도록 만듭니다.
- 감정적으로 생생한 사건은 과도한 주의를 받으며 과대평가됩니다.
예를 들어, 복권처럼 낮은 확률의 높은 보상을 기대하는 경우, 사람들은 실제 확률보다 과도하게 낙관적입니다. 이는 "가능성 효과(possibility effect)"로 설명됩니다.
희소 사건이 주는 교훈
희소 사건에 대한 왜곡된 인식은 다음과 같은 실질적 결과를 초래합니다:
- 리스크 관리: 비합리적인 두려움이나 과도한 낙관주의로 인해 잘못된 의사결정을 내릴 가능성이 커집니다.
- 정책 설계: 위험을 평가하고 관리할 때 객관적인 데이터가 아닌 감정적 반응에 의존하게 될 위험이 있습니다.
따라서, 카너먼은 감정적 반응을 통제하고 데이터에 기반한 판단을 내리는 것이 중요하다고 강조합니다.
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