Excel이 멈추거나 응답하지 않을 때의 해결 방법

Microsoft Excel은 데이터 처리와 분석에 있어 필수적인 도구입니다. 그러나 사용 중에 Excel이 작동을 멈추거나 응답하지 않는 상황이 발생할 수 있습니다. 이는 작업의 효율성을 떨어뜨리고 중요한 데이터를 잃을 위험을 초래할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Excel 사용 중 발생하는 문제를 해결하기 위한 단계별 방법을 소개합니다.

1. 안전 모드에서 Excel 실행

안전 모드는 Excel을 최소한의 설정으로 실행하여 특정 기능이나 설정이 문제의 원인인지 확인할 수 있는 진단 도구입니다. 추가 기능, 도구 모음, 그리고 사용자 정의된 시작 파일을 우회하여 실행됩니다.

안전 모드 실행 방법

• Windows 10 이상: 시작 메뉴에서 실행 창을 열고 Excel /safe를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
• Windows 8: 앱 메뉴에서 실행을 클릭한 후 Excel /safe를 입력합니다.

안전 모드에서 Excel이 정상적으로 작동한다면, 추가 기능이 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 반면, 안전 모드에서도 동일한 문제가 발생한다면 소프트웨어 업데이트 또는 다른 문제를 점검해야 합니다.

2. 추가 기능 비활성화

Excel 추가 기능은 사용자 경험을 확장하지만, 일부 기능이 충돌을 일으킬 수 있습니다. 추가 기능을 비활성화하여 원인을 파악합니다.

COM 추가 기능 비활성화

1. Excel에서 파일 > 옵션 > 추가 기능을 선택합니다.
2. 관리 항목에서 COM 추가 기능을 선택하고 이동 버튼을 클릭합니다.
3. 모든 체크박스를 선택 해제한 후 확인을 클릭합니다.
4. Excel을 닫고 다시 실행합니다.

문제가 해결되었다면 추가 기능을 하나씩 활성화하면서 문제의 원인을 찾습니다. 각 활성화 후에는 Excel을 다시 실행해야 합니다.

Excel 추가 기능 확인

Excel 자체에 설치된 추가 기능도 문제를 유발할 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 이용해 다음 단계를 따르세요:

1. Windows 실행 창에서 regedit를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<버전>\Excel\Options로 이동합니다.
3. OPEN으로 시작하는 항목을 찾아 이름을 변경합니다. 예: RenamedOPEN.
4. Excel을 다시 실행하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

3. Excel 시작 폴더 점검

Excel은 시작 시 특정 폴더에 저장된 파일을 자동으로 불러옵니다. 이 파일들 중 하나가 문제를 일으킬 수 있습니다.

XLStart 폴더 확인

1. Excel에서 파일 > 옵션을 선택합니다.
2. 보안 센터로 이동한 후 보안 센터 설정을 클릭합니다.
3. 신뢰할 수 있는 위치에서 XLStart 폴더 경로를 확인합니다.
4. 폴더 내 파일을 다른 위치로 이동하고 Excel을 재실행합니다.

대체 시작 폴더 점검

1. Excel에서 파일 > 옵션 > 고급을 선택합니다.
2. 시작할 때 모든 파일을 다음 위치에서 열기 항목에서 폴더 경로를 확인합니다.
3. 지정된 폴더의 파일을 다른 위치로 이동한 후 Excel을 실행합니다.

4. 최신 업데이트 적용

Excel이 최신 버전이 아닌 경우, 오래된 파일이나 버그로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Windows 업데이트를 통해 최신 버전을 설치하세요.

1. Windows 설정에서 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
2. Windows 업데이트를 실행하여 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.

5. 환경적 요인 점검

Excel의 성능 문제는 파일 위치, 시스템 메모리, 하드웨어 설정 등 환경적인 요인으로도 발생할 수 있습니다.

파일 위치 점검

파일이 네트워크 드라이브에 저장되어 있다면 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 파일을 로컬 디스크로 옮긴 후 실행해 보세요.

시스템 메모리 확인

복잡하거나 큰 Excel 파일을 처리하려면 충분한 RAM이 필요합니다. 시스템이 Excel의 최소 요구 사양을 충족하는지 확인하세요.

프린터 및 비디오 드라이버

Excel은 프린터 및 비디오 드라이버 설정에 민감합니다. Microsoft XPS 문서 작성기 또는 기본 VGA 드라이버를 사용하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

 

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